Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen gezielt weiterentwickeln und daraus nachhaltiges Wachstum schaffen? Als Key Account Manager übernimmst du die Verantwortung für ein ausgewähltes Portfolio von rund 10 bis 15 strategisch wichtigen Bestandskunden. Dein Ziel ist es, unsere Position bei diesen Kunden auszubauen, neue Geschäftspotenziale zu erkennen und Account-Strategien zu entwickeln, die langfristigen Mehrwert schaffen.

Dabei arbeitest du mit komplexen Unternehmensstrukturen und Ansprechpartnern auf Entscheider-Ebene. Dein Schwerpunkt liegt auf Deutschland, gelegentliche Kundentermine in Österreich und der Schweiz gehören ebenfalls dazu. Die Rolle ist stark kundenorientiert und mit regelmäßiger Reisetätigkeit verbunden, in der Regel zwei bis drei Tage pro Woche. Gleichzeitig bieten wir dir viel Flexibilität bei der Arbeit im Homeoffice und im Büro.

Was dich bei uns erwartet

• Du übernimmst die Verantwortung für ein ausgewähltes Portfolio strategischer Großkunden, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst Account-Pläne für nachhaltiges Wachstum und wiederkehrende Umsätze.
• Du erkennst Upselling-, Cross-Selling- und weitere Wachstumspotenziale und steuerst diese Opportunities vom ersten Ansatz bis zum Abschluss, einschließlich Pipeline und Forecast.
• Du bist strategischer und kommerzieller Ansprechpartner für Entscheider auf Kundenseite, verstehst ihre geschäftlichen Anforderungen und übersetzt diese in passende Planon-Lösungen und überzeugende Mehrwerte.
• Gemeinsam mit internen Teams und Partnern stellst du den langfristigen Kundenerfolg sicher, erkennst mögliche Risiken frühzeitig und entwickelst die Kundenbeziehung proaktiv weiter.
• Du hältst Kunden- und Opportunity-Daten in Salesforce aktuell und bist regelmäßig bei unseren Kunden vor Ort, hauptsächlich in Deutschland und bei Bedarf auch in Österreich und der Schweiz.

Du übernimmst gerne kommerzielle Verantwortung und weißt, wie man sich sicher in komplexen Kundenorganisationen bewegt. Du baust nachhaltige Beziehungen auf, verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und kannst daraus konkrete Geschäftspotenziale entwickeln.

Das bringst du mit

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb oder im strategischen Account Management sowie nachweisliche Vertriebserfahrung mit IWMS und/oder komplexen ERP- oder SaaS-Lösungen.
• Nachweisbare Erfolge in der Weiterentwicklung bestehender Großkunden, beispielsweise durch Upselling, Cross-Selling, Renewals oder die Einführung weiterer Lösungen.
• Erfahrung in der Entwicklung strategischer Account-Pläne und im Aufbau von Beziehungen zu Entscheidern in komplexen Unternehmensstrukturen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes kommerzielles Verantwortungsbewusstsein und Erfahrung im Pipeline- und Forecast-Management.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen, vor allem innerhalb Deutschlands und bei Bedarf auch in Österreich und der Schweiz.

Wünschenswert: Erfahrung mit CAFM- oder Facility-Management-Software bzw. Lösungen relevanter Wettbewerber und/oder praktische Erfahrung mit KI-Tools, um Vertriebsprozesse effizienter zu gestalten.

Du möchtest mehr über unsere Benefits erfahren? Hier findest du weitere Informationen.

Wir legen Wert auf eine gute Work-Life-Balance und bieten dir die Flexibilität hybriden Arbeitens. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Lernen und persönliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Du arbeitest mit führenden Enterprise-Kunden und hast die Möglichkeit, einen sichtbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Erfolg zu leisten.

Planon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Merkmalen berücksichtigt, die nach geltendem Recht geschützt sind.

Du baust gerne starke Kundenbeziehungen auf und schaffst langfristigen Mehrwert? Dann werde Teil unseres Teams und entwickle gemeinsam mit uns die strategischen Kundenbeziehungen von Planon weiter.

Wir können künstliche Intelligenz (KI) oder automatisierte Tools einsetzen, um einzelne Schritte unseres Recruiting-Prozesses zu unterstützen, beispielsweise bei der Sichtung von Bewerbungen oder der Bewertung von Kandidatinnen und Kandidaten. Diese Tools unterstützen unser Recruiting-Team. Die endgültige Entscheidung über eine Einstellung wird immer von Menschen getroffen.

Rechtlicher Hinweis: Weitere rechtliche Informationen findest du in unserem Impressum.